Tegnapelőtt kedden, alig 45 nappal a megrendelés után végre sikerült bekötniük az Internetet és a TV-t az Inviteleseknek. Előző héten pénteken kaptam egy levelet tőlük, hogy még lemondhatom a szerződést (ha 8 napon belül nem küldöm vissza a levelet automatikusan lemondom), de akkor nem leszek jogosult kártérítésre (így vajon igen?).
Gondolkoztam rajta, hogy lemondjam-e, mert egy másik szolgáltatótól azt írták, hogy ők két hét alatt bekötnék, de hétfőn észrevettem, hogy betemették az utca végén kiásott két gödröt, ami Hungaroteles szalaggal volt körbekerítve, úgyhogy a 8 napot még ki akartam várni. Kedden kora délelőtt telefonált Attila öcsém, hogy a házam előtt várnak az szerelők, kötnék be az Internetet. Ez nagyon meglepett, ugyanis a legutóbbi Inviteltől kapott e-mailben ez is szerepelt: “kollégáink keresni fogják Önt a megadott mobilszámon“.
Már többször jöttem el miattuk korábban, de soha nem jöttek időben, úgyhogy az öcsémmel megüzentem nekik, jöjjenek délután négy után, akkora hazaérek.
Délután jó hátszelem volt, úgyhogy már háromnegyed négykor otthon voltam. Amint leteszem a hátizsákom, elkezdenek ugatni a kutyák: hát megjöttek a szerelők. Komoly értelmezési problémákban szenvedhetnek, a háromnegyed négy és a “négy után” közt azért van némi különbség… Ha kicsit másfelé fúj a szél, és nem vagyok otthon időben, megvártak volna? Nem hiszem…
Na mindegy, bekötik a routert, a Set Top Boxot, majd keresnék a TV-t. Az persze nincs, én a számítógépemen néztem a TV-t, van benne egy tv-tuner kártya. A kártyán van S-Video bemenet, van S-Video kábelem, meg egy SCART-S-Video átalakítóm. Ez persze nem tetszett nekik, “ez így nem fog működni, csak a saját kábelükkel működik”.
Azért csak megpróbálták, és lőn: rögtön van tökéletes minőségű kép a jó öreg tvtime-on.
Elég sietős volt nekik, mert semmit nem magyaráztak el, csak ráfirkálták a router dobozára a wifi jelszavam, és már mentek is. Azt még futtában megkérdeztem, hogy megváltoztathatom-e a jelszót, azt mondták, hogy meg. Ami nagy szerencse, mert alapból a telefonszámom adták meg, gondolom minden előfizetőnél, így elég valakinek tudni a telefonszámát, máris lehet a hálózatán garázdálkodni…
A router felhasználónevét/jelszavát nem mondták, de már vagy 10 perce volt internet, úgyhogy hamar rájöttem, hogy user/1234. Beléptem, beállítottam a wifit, minden szép és jó.
Másnap Gyomán reggeli szünetben csak kipróbáltam, be lehet-e lépni távolról is a routeremre az ip cím ismeretében, és simán be lehetett. Az a menüpont viszont hiányzik, amivel a jelszót meg lehetne változtatni (telepítettek valamit a routerre egy pendriveról a szerelők…). Szép. Ha valaki megtudja az IP-m, a gyári nevet/jelszót könnyen kiderítve simán átállíthat bármit…
Aznap este írtam is az ügyfélszolgálatnak, hogy ez így nem jó, jelszót szeretnék változtatni. Azt mondták nem kell, mert csak a helyi hálózatról lehet belépni. Megadtam az ügyfélszolgálatosnak az IP-m, aztán már elhitte, de nem jelszót cserélt, hanem beállította, hogy tényleg csak helyi gépről lehessen belépni. Ma kipróbáltam, tényleg csak otthonról tudok. 🙂
Este néztem a híradót, hét óra pár perckor elkezdett “akadozni” az adás, majd se kép, se hang. A távirányító sem működött (kikapcsolni sem lehetett vele a Set Top Boxot). Újraindítom, a szokásos Inviteles kép, csatlakozás, frissítések keresése, stb… majd feketeség, távirányítóra sem reagál…
Internet még van, úgyhogy Invitel honlap, hibabejelentő-chat, elmondom mi van, a válasz: vonalhiba, holnap kijön a szerelő… A biztonság kedvéért külön kiemeltem, hogy hívjanak fel időpontot egyeztetni. Meg rákérdeztem a vonalhiba és a távirányító közötti összefüggésre, és “a vonali probléma okozza a set top box nem megfelelő működését, amitől gyakorlatilag a box úgymond kifagyhat, ilyenkor a távirányító elvesztheti a kapcsolatot az eszközzel“.
Kíváncsian várom a folytatást. Hogyan javul meg a vonalhiba, ha hozzám jön a szerelő? Hogyan lehet az, hogy az Internet gond nélkül működik, de az ugyanazon a vonalon jövő TV nem? Az első számlára is kíváncsi leszek, mit fognak elszámolni, mikortól kezdve…